本系统为综合性医疗健康服务平台后台管理系统,服务于医院、商家、患者、分销员等多角色,涵盖商家入驻、医院管理、远程医疗探视、营销活动、财务对账等核心功能,支持平台高效运营与服务闭环。
栏目名称 | 功能说明 |
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平台核心数据概览 | 展示平台核心数据概览(如订单量、用户数、营收统计) |
快捷操作入口 | 无具体提及,需结合具体业务场景确定 |
重要公告通知 | 无具体提及,需结合具体业务场景确定 |
商家审核 | 审核商家资质、经营信息,支持通过/驳回操作并通知结果 |
商家列表 | 查看所有商家信息,支持搜索、筛选(状态、分类)及详情查看 |
商家档案 | 维护商家基本信息、合同、服务范围等档案资料 |
商家分类 | 自定义商家行业分类(如餐饮、零售、护工服务) |
商家设置 | 配置商家入驻规则、分佣比例、服务协议模板等 |
医院列表 | 管理合作医院信息,支持新增、编辑、停用医院档案 |
添加医院 | 录入医院名称、地址、科室、联系方式等基础信息 |
新生儿管理 | 记录新生儿信息、探视权限及关联住院记录 |
模板管理 | 维护电子合同模板(如服务协议、免责声明),支持动态字段配置 |
签署详情 | 查看合同签署状态、签署方信息及电子签章记录 |
商品/服务审核 | 审核商家提交的商品(如医疗用品)、护工服务、健康教育内容 |
广告图设置 | 配置首页 Banner、活动推广图的展示规则与优先级 |
协议与说明 | 管理用户协议、隐私政策等文本,支持版本历史追溯 |
资源包管理 | 设置探视时长套餐及定价(如 30 分钟/50 元) |
订单管理 | 查看探视订单详情、使用状态及退款处理 |
数据分析 | 统计探视使用频次、用户分布及营收数据 |
活动中心 | 创建满减、折扣、积分兑换等活动,设置参与条件与时间范围 |
取货费减免 | 针对特定商品或商家配置运费优惠策略 |
活动效果追踪 | 实时监控活动参与人数、订单转化率及 ROI 分析 |
广告发布 | 配置广告内容(图文/视频)、投放渠道(小程序/APP)、定向规则(用户标签) |
广告数据 | 分析点击率、转化率、曝光量等核心指标,生成可视化报表 |
用户信息 | 查看用户注册信息、消费记录、标签分组(如 VIP、高活跃) |
患者档案 | 管理患者病历、住院记录、探视权限及消费明细 |
新生儿管理 | 关联母婴信息,控制家属探视权限及时长 |
交易订单 | 查询商品、护工服务、探视等订单详情及状态(待支付/已完成/退款) |
医院对账 | 按周期生成结算报表,核对服务费用与分成比例 |
商户对账 | 统计商品销售、护工预约等收入,自动计算平台佣金 |
账单明细 | 导出 CSV 对账文件,支持手动调整异常数据 |
积分体系 | 设置积分获取规则(消费 1 元=1 积分)、兑换权益(折扣券、实物礼品) |
积分明细 | 记录用户积分变动流水,支持手动补发或扣除 |
经营分析 | 多维度统计营收、订单量、用户增长趋势,对比同期数据 |
用户行为分析 | 分析用户活跃时段、常用功能、流失预警 |
商户/医院绩效 | 评估合作方服务质量、订单贡献度及投诉率 |
子账号管理 | 创建部门账号(如财务、运营),分配模块权限 |
角色权限 | 自定义角色(审核员、管理员),绑定菜单与操作权限 |
数据字典 | 维护系统枚举值(如订单状态、医院等级) |
消息通知 | 配置短信/站内信模板(审核结果、订单提醒) |
沙盒环境 | 供开发测试新功能,模拟支付、审核等流程,数据与生产环境隔离 |
数据加密 | 敏感信息(用户身份证、病历)采用 AES-256 加密存储 |
操作审计 | 记录关键操作日志(如合同签署、财务调整),支持追溯 |
合规性 | 遵循《个人信息保护法》,提供用户数据导出与删除接口 |
术语表 | 远程探视资源包、网签对账等术语解释 |
API 接口文档 | 第三方医院 HIS 系统对接规范 |